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Política de Cambios y Devoluciones

 

En GENTLEMEN.MT, nuestro objetivo es que disfrutes de una experiencia de compra excepcional. Para garantizar tu satisfacción y tranquilidad, te presentamos nuestra política de cambios y devoluciones.

 

 

  • Asesoramiento Personalizado Previo a la Compra :

Sabemos que elegir la talla o el material adecuado puede generar interrogantes. Por ello, te invitamos a contactarnos. Nuestro equipo estará encantado de resolver todas tus dudas y brindarte asesoramiento personalizado.

 

Además, encontrarás guías de tallas detalladas en las imágenes de cada producto, facilitando la consulta de tus medidas de forma rápida y sencilla.

 

  • Cambios por Preferencia :

Si deseas cambiar la talla de un producto para obtener un ajuste más cómodo, puedes solicitarlo.

En estos casos, y dado que el cambio se debe a tu preferencia, nos encargaremos de generar las etiquetas de envío para la devolución del producto original y el envío del nuevo.

Te informaremos el costo total del proceso y te enviaremos la etiqueta de devolución. Una vez que recibamos el producto original, procederemos a enviarte el nuevo artículo seleccionado.

 

 

  • Devoluciones por Calidad o Insatisfacción:

Todos nuestros productos se someten a un riguroso control de calidad. Sin embargo, si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días hábiles siguientes a la fecha de recepción.

 

Para gestionar la devolución y el reembolso correspondiente, te pedimos que nos envíes un mensaje detallando el motivo de la devolución. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para coordinar el proceso.